Chính Sách Bảo Mật
adbo

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến adbo (địa chỉ: adbo.app) thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi họ truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng adbo.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam – bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn bộ 63 tỉnh thành – sử dụng dịch vụ cá cược thể thao, adbo Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Game màu sắc hay bất kỳ tính năng nào khác trên adbo.app, bất kể truy cập qua trình duyệt máy tính hay điện thoại di động.

Bằng cách đăng ký tài khoản adbo hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách này được công bố, bạn đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản adbo.

adbo thu thập thông tin từ người dùng qua các hình thức và nguồn khác nhau như sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ email (nếu cung cấp), tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ adbo qua Zalo, Telegram hoặc email.

• Dữ liệu hoạt động cá cược: Lịch sử cược, số tiền đặt cược, kết quả thắng/thua, thời gian và tần suất tham gia các trò chơi.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền và rút tiền, phương thức thanh toán sử dụng, thời điểm giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, laptop), hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (ở cấp độ thành phố/tỉnh thành, không phải địa chỉ chính xác).
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng sử dụng, các trang được truy cập trong phiên làm việc.
• Cookie và dữ liệu bộ nhớ đệm: Xem chi tiết tại Mục 7 của Chính sách này.

adbo sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

adbo xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký adbo.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh khách hàng (KYC) và các nghĩa vụ báo cáo khác.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ bảo mật hệ thống, ngăn chặn lạm dụng dịch vụ – những hoạt động không ảnh hưởng bất lợi đến quyền và lợi ích cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi, khi bạn đã bày tỏ sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

adbo chỉ chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp giới hạn sau, và chỉ ở mức độ cần thiết tối thiểu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV – nhằm xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game như Casino, Nổ Hũ nhận thông tin phiên chơi ẩn danh hoặc mã hóa; không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật và vận hành hệ thống theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước; adbo sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp adbo tham gia sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao kèm theo các cam kết bảo mật tương đương.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ adbo đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được adbo xác định.

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị người dùng và máy chủ adbo được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, giấy tờ tùy thân) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập phân quyền: Chỉ nhân viên adbo có phân quyền cụ thể mới được truy cập các loại dữ liệu nhất định; toàn bộ hành động được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: adbo thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ của adbo yêu cầu xác thực 2 lớp cho tất cả nhân viên truy cập dữ liệu người dùng.

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền).
• Tài liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ tối thiểu 05 năm sau khi kết thúc quan hệ giao dịch.
• Dữ liệu phiên truy cập và nhật ký hoạt động: Lưu trữ 24 tháng kể từ ngày phát sinh.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 12 tháng kể từ ngày kết thúc tương tác.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh (đã loại bỏ thông tin nhận dạng): Có thể lưu trữ không giới hạn thời gian.

adbo sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ phía trình duyệt tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập adbo, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với adbo.app – số lần truy cập, trang được xem nhiều nhất, đường dẫn điều hướng – để tối ưu hóa giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như định dạng tỷ lệ kèo ưa thích, bố cục giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản adbo khỏi các cuộc tấn công CSRF và session hijacking.

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt web. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ adbo bình thường.

adbo tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ:

adbo áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có dấu hiệu nghi ngờ. Cha mẹ và người giám hộ phát hiện con em mình đăng ký tài khoản adbo, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp và xóa dữ liệu hoàn toàn.

adbo có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ adbo.app và trong giao diện tài khoản người dùng.
• Gửi tin nhắn thông báo đến số điện thoại đã đăng ký (đối với các thay đổi có tác động đáng kể).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang Chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ adbo sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. adbo khuyến nghị người dùng định kỳ xem lại trang này tại adbo.app/chinh-sach-bao-mat.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách adbo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Phản hồi trong 72 giờ làm việc.
• Zalo hỗ trợ: Zalo ID adbo.support – Phản hồi trong 60 giây, hoạt động 24/7.
• Telegram: @adbo_vn – Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

adbo cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, kịp thời và bảo mật. Thông tin về yêu cầu bảo mật dữ liệu của bạn sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ bên nào không liên quan.